4 июля 2017г. в Общественной палате Российской Федерации состоялся Круглый стол по теме "Как бизнес может выиграть от сотрудничества с НКО. Примеры успешного сотрудничества". Организатором мероприятия стал благотворительный фонд помощи детям с ДЦП «Подарок ангелу» и Комиссия ОП РФ по развитию некоммерческого сектора и поддержке социально ориентированных НКО.

Тема взаимодействия бизнеса и НКО в решении социальных проблем не нова. Она регулярно поднимается в рамках различных конференций, конкурсов и исследований. Это позволяет проследить динамику изменений в отношениях между бизнес-компаниями и некоммерческими организациями. С одной стороны, мы наблюдаем постепенный уход от отношений «источник денежных средств» – «проситель» к отношениям взаимной заинтересованности и партнерства. С другой стороны, мы видим появление новых форм и механизмов взаимодействия, которые в условиях экономического кризиса становятся интересны все большему количеству организаций. Ключевым моментом перехода к партнерским отношениям бизнеса и НКО является понимание партнерами мотивов и потребностей друг друга.

Модератором встречи стала Елена Андреевна Тополева-Солдунова — признанный специалист в области социального маркетинга, связей с общественностью, социальной рекламы, корпоративной социальной ответственности и нефинансовой отчетности. Автор многочисленных публикаций в прессе, посвященных социальному предпринимательству и другим аспектам деятельности социального сектора. Ведет активную общественную деятельность и своими яркими выступлениями на конференциях, дискуссиях, круглых столах привлекает внимание общества к социальной проблематике. Является инициатором внедрения социальной отчетности для бизнеса в соответствии с международными стандартами.

«Агентство социальной информации», возглавляемое Тополевой-Солдуновой, является одной из ведущих экспертных и информационных российских структур в области развития гражданского общества.

«Многое делается для того, чтобы они были более устойчивыми и профессиональными, выходили на рынок социальных услуг — для создания инфраструктуры, для их поддержки. Все это невозможно без их сотрудничества с другими секторами — органами власти и бизнесом, который в последнее время становится все более социально ответственным. Некоторое время назад, поднимая тему социальной ответственности бизнеса, в основном говорилось о крупных компаниях, преимущественно промышленных и финансовых, а в последнее время появляется все больше представителей мелкого и среднего бизнеса самого разного профиля, в том числе торговых», — рассказала Елена Тополева-Солдунова.

Она отметила, что бизнес-компании приглашают НКО в качестве экспертов для реализации своих программ, как операторов своих грантовых программ, поскольку многие крупные компании проводят грантовые конкурсы для НКО.

«Повестка сегодняшнего круглого стола очень важна для третьего сектора и его взаимодействия с остальными секторами, в том числе бизнеса и государства. Мы говорим сегодня об идее социально ориентированного маркетинга.

Выбирается некая социальная проблема, в случае нашего фонда- это непосредственная помощь подопечным фонда- детям с детским церебральным параличом, к решению которой подключается не только сама компания-партнер, но и ее клиенты, что дает нам многоуровневую вовлеченность общества в тему и при данном алгоритме сотрудничества мы, что называется убиваем, двух зайцев: обеспечиваем системный приход средств в фонд на целевые нужды и рассказываем о нашей организации широкой аудитории, которой совсем необязательно, как это было раньше, переводить деньги по реквизитам или договорам, если это некомфортно, а можно просто воспользоваться услугой компании-партнера или приобрести определенный товар и уже быть причастным к изменению жизней людей в лучшую сторону, поскольку средства на решение проблемы собираются через отчисление процента от продажи товаров и услуг.

Примером подобного взаимодействия может послужить совместная акция с компанией «Hoverbot». #Подаридвижение – глобальная социально-маркетинговая акция по стимулированию продаж и помощи подопечным нашего фонда. Именно на этом примере можно наглядно увидеть стратегию WIN&WIN– в честь старта акции мы провели «Звёздный заезд» на гироскутерах, в котором приняли участие звёзды шоу-бизнеса, деятели культуры и блогеры. С помощью широкого освещения в социальных сетях и СМИ компания «Hoverbot» увеличила свои продажи, и привлекла новых клиентов. Процент с продажи устройств направляется в фонд для помощи нашим Ангелам.

Стимулом к дальнейшим действиям после мероприятия должно стать понимание социально-ориентированного маркетинга компаний и КСО, в целом, как фактора развития общества и повышения доверия к российскому бизнесу как в нашей стране, так и за рубежом, что является важной составляющей имиджа страны», - рассказала генеральный директор благотворительного фонда «Подарок Ангелу» Анастасия Приказчикова.

«Взаимодействие бизнеса и НКО должно строится на взаимовыгодных условиях. В нашем случае мы предлагаем партнёрам не просто позиционировать себя с выгодной для компании стороны, но и получать аналогичное эмоционирование в ответ. Совместная акция должна быть для чётко определённой ЦА, а также адаптирована под бренды компаний. Для продвижения совместных акций можно и нужно использовать лидеров мнений.»- говорит PR-менеджер фонда Евгения Серикова.

«Правильное позиционирование компании на digital рынке позволяет добиваться лояльной аудитории гораздо быстрее и эффективнее. Как можно использовать подобный способ взаимодействия для НКО? Дружить с блогерами, поздравлять их с праздниками и дарить подарки от партнёров. Сводите контакты, и они будут вашими! Ещё один очень важный момент- работа с аудиторией лидеров мнений- отвечайте сами на вопросы под рекламными постами»

Так же в рамках круглого стола выступили:

Матанцева Екатерина Александровна - Генеральный директор и основательница компании по производству натуральной косметики «MI&KO».

Шматов Максим Евгеньевич - Вице-президент СОМАР, Член Совета Гильдии Маркетологов, Член Королевского института Маркетинга (Великобритания), Бизнес-консультант.

Богданова Оксана Александровна - руководитель волонтерского движения DaDobro.com

Захарова Мария Владимировна - директор по коммуникациям компании "Новард".

Вальтер Вячеслав Александрович - Руководитель отдела оптовых продаж компании «StenCom»

Круглый стол даст возможность познакомиться с лучшими кейсами в области социокультурных проектов и на практике разобрать самые трендовые технологии и подходы в реализации подобных проектов.